La gestión de su parque informático,
con total tranquilidad.

Soporte en los horarios laborables acordados en el contrato. Fuera de esa ventana, la guardia solo existe si está prevista por escrito — no asistencia 24/7 por defecto.

No. Los plazos de respuesta se definen en el contrato según la criticidad. La supervisión de la infraestructura puede ser continua; el soporte humano sigue los horarios y la guardia que usted haya contratado.

Ambos, según sus herramientas. Correo y colaboración con Microsoft o Google si ya los usa; archivos y sitios en servidores en Francia cuando lo desee. Partimos de lo existente.

Finalidad limitada, perímetro minimizado, supresión a petición. Alojamiento propuesto en servidores en Francia. DPA y contrato por separado.

No. Partimos de su parque. La auditoría indica qué debe durar, qué sustituir y qué puede esperar. El material queda fuera del forfait, con presupuesto.

Con presupuesto, según puestos, volumen y opciones (alojamiento, guardia). Forfait mensual o por intervención. No se publican importes: propuesta escrita tras la auditoría.