Couvrez-vous tout le canton de Vaud ou seulement Lausanne ?

Lausanne est le point d’entrée. Le run se fait surtout à distance ; un déplacement dans le canton est possible s’il est prévu au contrat. Nyon, Morges, Vevey : même logique.

Pouvez-vous reprendre un parc déjà chez un autre prestataire ?

Oui. L’audit sert précisément à cartographier l’existant, les accès et les dettes techniques avant de signer un périmètre.

Et si on a plusieurs sites (Lausanne + un second bureau) ?

On cadre le périmètre par site : mêmes règles, un interlocuteur. La supervision et le support distant collent bien aux équipes réparties.

Infogérance · Lausanne

Infogérance PME à Lausanne

Pour les entreprises vaudoises qui veulent une informatique suivie, sans jongler entre trois prestataires. Support inclus au contrat, coûts lisibles, interlocuteur unique.

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Le quotidien IT d’une PME lausannoise

Lausanne et l’arc lémanique vaudois mélangent bureaux, santé, hôtellerie, écoles privées et commerces. Les parcs sont souvent hétérogènes : un NAS oublié, des licences Microsoft 365 mal cadrées, des sauvegardes jamais testées. L’infogérance, ici, c’est remettre un fil d’Ariane — qui fait quoi, quoi est sauvegardé, comment on ouvre un ticket — pour une équipe qui n’a pas d’informaticien interne.

Contrat, pas bricolage de week-end

Audit écrit, puis forfait ou mission selon le volume. Le support utilisateur (mail qui ne part plus, accès, imprimante, poste bloqué) est dans le périmètre signé, aux horaires convenus. Intervention sur site à Lausanne, Renens, Pully ou plus loin dans le canton quand le distant ne suffit pas. Délais selon criticité au contrat — pas de SLA marketing copié sur un MSP genevois.

Profils qu’on retrouve souvent dans le canton de Vaud

Cabinets et cliniques — dossiers patients, messagerie, accès distants cadrés.
Hôtellerie, restauration, commerces — indisponibilité = chiffre d’affaires à l’arrêt.
Bureaux, SCI, gestion — fichiers éparpillés, plusieurs sites, besoin d’un seul fil.

Où l’on intervient autour de Lausanne

Canton de Vaud, à distance d’abord. Sur site selon le contrat, notamment :

Lausanne
Renens
Pully
Morges
Ecublens
Nyon
Vevey
Yverdon-les-Bains

Infogérance, pas « informaticien du samedi »

On ne vend pas une course contre la montre à l’heure, sans suivi. Une mission ponctuelle reste possible (voir l’offre à l’intervention). Pour une PME lausannoise qui veut dormir tranquille, le contrat d’infogérance est le bon cadre : incidents documentés, mises à jour, sauvegardes vérifiées.

Questions fréquentes — Lausanne

01 Couvrez-vous tout le canton de Vaud ou seulement Lausanne ?

Lausanne est le point d’entrée. Le run se fait surtout à distance ; un déplacement dans le canton est possible s’il est prévu au contrat. Nyon, Morges, Vevey : même logique.
02 Pouvez-vous reprendre un parc déjà chez un autre prestataire ?

Oui. L’audit sert précisément à cartographier l’existant, les accès et les dettes techniques avant de signer un périmètre.
03 Et si on a plusieurs sites (Lausanne + un second bureau) ?

On cadre le périmètre par site : mêmes règles, un interlocuteur. La supervision et le support distant collent bien aux équipes réparties.

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